Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

Responsable:
[Nombre completo del titular]
NIF/CIF:
[NIF/CIF]
Dirección:
[Dirección completa]
Email:
[email@ejemplo.com]

2. Finalidad del tratamiento

Este sitio web tiene carácter de catálogo informativo de los productos disponibles en el establecimiento físico Cosas D Casa. A través de la web no se recogen datos personales mediante formularios.

Los únicos datos que podemos tratar proceden de usted cuando:

  • Contacta con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Nos escribe a través de nuestras redes sociales.

En esos casos, tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atender y responder sus consultas, solicitudes de información o peticiones de contacto.
  • Gestionar, en su caso, la relación comercial derivada de dichas consultas (por ejemplo, reservas o encargos que se formalicen en el propio establecimiento).
  • Mantener la comunicación con proveedores y otros contactos profesionales relacionados con la actividad del negocio.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento: cuando decide contactar con nosotros de forma voluntaria mediante los canales indicados.
  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando sus consultas o comunicaciones dan lugar a reservas, encargos o ventas realizadas en el establecimiento.
  • Interés legítimo: para mantener la relación con clientes, potenciales clientes y proveedores.

4. Destinatarios

Con carácter general, sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Podrán tener acceso a sus datos determinados prestadores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de asesoría o soporte informático), siempre bajo las correspondientes condiciones de confidencialidad y contratos de encargo de tratamiento previstos por la normativa.

5. Conservación de datos

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o petición que haya realizado.

En caso de que de la relación se derive una relación comercial, los datos se conservarán mientras ésta se mantenga y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos en materia fiscal o mercantil.

6. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email@ejemplo.com] indicando "Protección de datos" en el asunto e identificándose de forma adecuada.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado la normativa vigente.

7. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales facilitados.

8. Comunicaciones por WhatsApp y redes sociales

Si contacta con nosotros a través de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería o redes sociales, sus datos (por ejemplo, número de teléfono, nombre de usuario y contenido de los mensajes) serán tratados únicamente para atender su consulta o petición.

Le recordamos que dichas plataformas son servicios ofrecidos por terceros ajenos a Cosas D Casa, con sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos revisarlas para obtener más información sobre el tratamiento que realizan.

Última actualización: 12 de diciembre de 2025